Spotrebitelia čakajú na výsledok ukončenia šetrenia dlhé mesiace.
Vybavenie reklamácie nesmie podľa zákona trvať viac ako 30 dní. Pri nedodržaní lehoty sa môžeme obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Paradoxne, tá však nemá určené žiadne lehoty, dokedy musí urobiť kontrolu a podnet vybaviť. Nie je nič výnimočné, ak niektorí spotrebitelia čakajú na výsledok šetrenia takmer dva roky. Slovo má Michal Čabák:
Pre obchodnú inšpekciu neplatia termíny Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Michal Čabák
