Občan na prvýkrát nenájde úrad, ktorý potrebuje – vyplýva to z analýz ministerstva vnútra.
Zriadilo preto bezplatnú linku, na ktorej sa dá overiť, kde, kedy a ako vybaviť rôzne doklady alebo potvrdenia. Call centrum je súčasťou reformy ESO, v rámci ktorej sa budujú klientske centrá pri okresných úradoch. V Call centre ministerstva vnútra, ktoré sídli v Banskej Bystrici, mesačne zisťuje informácie 500 ľudí.
Call centrum Ministerstva vnútra SR Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Martina Bodnárová
